会社より社会とかかわれ」とサイボウズの青野社長は語ります。 「家事や育児から学ぶことが多い。仕事だけでは関われなかった病院や学校、パパ友や ママ友の世界が広がった。以前の僕は会社人であり、社会人ではなかった。僕は育児を通じて社会を知ることが…

コンサルティングしている顧客企業から『固定客ができにくいので、単に好きというレベルの顧客ではなく「顧客のファン化」をできないか？』という相談がありました。 その「顧客のファン化」の成功例として思い出したのが、ビールメーカー「ヤッホーブルーイ…